Дата рождения Претендента: 26 декабря 1977 года
Описание поступка
Кандидатура Каргапольцевой Натальи Геннадьевны для участия в конкурсе «Поступки и люди» рекомендована собранием коллектива работников управления с места основной (постоянной) работы (протокол от 14.09.2022 г. № 6).
Наталья Геннадьевна имеет высшее профессиональное образование по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и квалификации экономист. В 2006 году успешно окончила Дальневосточный государственный университет путей сообщения. Общий стаж работы Натальи Геннадьевны составляет 24 года, из которых в нашем учреждении составляет 23 года. Трудовую деятельность в учреждении начала с 17 февраля 1999 года в должности бухгалтера в рамках прохождения молодежной практики по программе «Организация общественных работ». Наталья Геннадьевна за свою трудовую деятельность доказала верность своей профессии и правильность выбранного ею пути – помогать тем, кто в этом нуждается. За свою трудовую деятельность прошла путь от специалиста 2 категории по назначению и выплате пособий, до заместителя начальника отдела социальных выплат. С марта 2016 года занимает должность начальника отдела социальных выплат и успешно руководит данным отделом.
Большая часть трудовой деятельности, можно сказать по зову сердца связана с социальной защитой слабо-защищенных категорий граждан, семей с детьми, а также гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, нуждающимися в помощи и поддержке. Благодаря своей щепетильности и требовательности, каждое обращение либо просьба гражданина не остаются без внимания.
В соответствии с должностным регламентом компетентно, профессионально осуществляет руководство и контроль за деятельностью возглавляемого отдела социальных выплат в учреждении.
В целом обеспечивает реализацию государственной политики в сфере социальной защиты семей с детьми путем предоставления мер социальной поддержки и социальных выплат отдельным категориям граждан в соответствии с федеральным и областным законодательством по 23 направлениям социальных выплат.
Наталья Геннадьевна, обладает отличными организаторскими и лидерскими качествами. Собрала вокруг себя в отделе замечательный коллектив профессиональных сотрудников и создала дружную, сплоченную команду, которая плодотворно трудится на благо жителей, проживающих на территории трех муниципальных образований: город Свободный, ЗАТО Циолковский и Свободненскому району. За годы работы Наталья Геннадьевна внесла неоценимый вклад в работу по своевременному предоставлению семьям, имеющим детей, всех положенных мер социальной поддержки.
Для организации приема и информирования граждан о действующем законодательстве РФ и Амурской области в сфере социальной защиты населения принимала участие в работе «консультационных пунктов», «Социального экспресса» для жителей отдаленных районов, на которых были даны квалифицированные консультации гражданам и осуществлен прием заявлений на меры социальной поддержки и социальные выплаты. Является организатором проведения «социальной гостиной» для многодетных семей и семей с детьми, с привлечением различного рода структур государственной власти и местного самоуправления.
Принимала участие в команде учреждения, принимавшей участие в областном конкурсе профессионального мастерства на звание лучшего руководителя управления социальной защиты населения, по результатам которого начальнику управления Музыченко Тамаре Александровне присвоено звание «Лучший руководитель управления социальной защиты населения 2012» и награждены дипломом 1 степени.
Под непосредственным руководством Натальи Геннадьевны, пострадавшим в результате крупно-маштабного наводнения 2013 года и паводка, вызванных сильными дождями в 2019, 2021 годах, а также в период распостранения новой коронавирусной инфекции Covid19 своевременно, в кратчайшие сроки и в полном объеме были перечислены все необходимые социальные выплаты.
Наталья Геннадьевна активно принимала участие в оказании помощи гражданам, попавшим в 2019 году в зону ЧС в Мазановском районе: выезжали в села Красноярово и Сапроново для приема заявлений от пострадавших граждан и составления списков на оказание материальной помощи. Производила прием заявлений от пострадавших граждан, проживавших в Пункте временного размещения на территории города Свободного. В период ЧС в 2021 году оперативно, не считаясь с личным временем, отрабатывала списки граждан, пострадавших в результате ЧС на территории Свободненского района в целях оперативной выплаты денежных средств пострадавшим гражданам.
В период установления многочисленной выплаты на детей от трех до семи лет включительно, социальных выплат в рамках реализации программы «Демография» с 2020 года обеспечивает своевременное назначение и выплату указанных социальных выплат.
В целях популяризации электронного способа получения социально значимых услуг в учреждении проводиться разьяснительная работа с семьями, имеющих детей о возможности подать заявления в электронном виде на меры социальной поддержки. По таким направлениям выплат как: ежемесячная денежная выплата на детей от трех до семи лет включительно уже достигнут показатель подачи заявлений через Единый портал государственных услуг в размере до 80% от общего количества обращений по указанной выплате; пособие на ребенка в размере до 30%.
Обладает высокой степенью работоспособности. Ее отличает внимательное, добропорядочное отношение к обратившимся за помощью гражданам и желание непременно помочь им. Обладает высокой принципиальностью, требовательна к себе и другим, легко устанавливает здоровые взаимоотношения в коллективе, имеет широкий кругозор и разносторонние интересы.
За многолетний и добросовестный труд, высокие профессиональные достижения неоднократно награждена: в 2007 году Почетной грамотой города Свободного; в 2010 году почетной грамотой министерства социальной защиты населения Амурской области; в 2012 году благодарственным письмом Свободненского городского Совета народных депутатов; в 2015 году благодарственным письмом начальника управления социальной защиты населения города Свободного; в 2016 году Почетной грамотой Законодательного Собрания Амурской области.
